I nuovi consumatori della sostenibilità.

La Sostenibilità rappresenta un driver d’innovazione nel retail anche per ripensare le logiche di canale e non solo di assortimento.
LOW IMPACT si stà sempre più dimostrando un’evoluzione [etica e social] del low cost. La continua ricerca dell’essenziale, del value for me, porta le persone a preferire lo scambio – sharing – e la collaborazione – co-creazione – per soddisfare le proprie esigenze.
Cresce il desiderio di comunità reale e di community virtuale. Cresce il numero di consumatori anomali, che riscoprono il valore del proprio fare e della propria storia personale.
Vengono ribaltati i paradigmi del B2C che diventa C2C e infine C2B [i mercati come conversazioni in cui prendere la parola].

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